Návštěvní kniha

Zde můžete vyjádřit nejen své názory a připomínky, ale i stížnosti. Pokud byste ale chtěli získat rychlé a aktuální informace o plaveckém bazénu, raději využijte e-mailovou adresu recepce info@bazenrk.cz, nebo zavolejte na telefonní číslo 494 323 289.

Nebude zobrazen

Návštěvní kniha je moderována, Váš příspěvek zveřejníme až spolu s odpovědí provozovatele.

Obsah návštěvní knihy je tvořen příspěvky, které vyjadřují názory a postoje jednotlivých pisatelů.

Provozovatel bazénu neodpovídá za obsah příspěvků, vyhrazuje si však možnost odstranění příspěvků, jejichž obsah je ve zjevném rozporu s právními předpisy nebo normami slušného chování.

Položky označené * je nutné vyplnit.

Jana Preclíková

Dobrý den, včera v 18:00 začalo najednou v bazénu cvičení, na stránkách jsem upozornění nenašla. Koho to napadlo, zmenšit v sobotu večer bazén na půlku ? A ta hlasitá hudba taky na pohodě nepřidá. Jana Preclíková, Rychnov nad Kněžnou

(Dotaz byl položen dne 19.2.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, jednalo se o cvičení aquazumby, která je jednou za měsíc vždy od 18 do 19 hodin. Snažíme se nabídnout, co nejširší nabídku služeb a zajímavých akcí. Příští proběhne 17.3.2012. Tímto jste srdečně zváni. Aquazumba je jako všechny ostatní akce vyznačena v tabulce obsazenosti na celý měsíc v záložce provozní doba na www.bazenrk.cz. Děkujeme PBRK

Zelenková

Proč není v internetovém zobrazení bazénu uveden počet návštěvníků Vždycky býval

(Dotaz byl položen dne 17.2.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, bohužel došlo ke krátkodobému výpadku na síti. Již je vše v pořádku. Děkujeme

Hana

Dobrý den, dnes jsem byla velice mile překvapena, když byl na bazéně klid, tedy bez rádia, ale když jsem odcházela již zase šlo. Při vstupu je napsáno "Sportovní a relaxační centrum". Což si odporuje se skutečností. Již při vstupu je cítit bufet a v sauně je "drbárna". Kde je relaxace a klid? Opravdu mě nezajímají problémy cizích lidí, ani nepotřebuji přednášku o čemkoliv, v nejhorším případě si tam vyříkavají věci, které se opravdu týkají jen těch dvou osob. Jdu si k vám zaplavat, odpočinout si a relaxovat. Uvítala bych, kdyby jste se drželi onoho loga "Sportovní a relaxační centrum." Také je uvnitř napsáno - pohyb léčí - , ale klid také!!!!
Děkuji za trpělivost při čtení těchto řádků. Jinak spokojená, pravidelná návštěvnice.

(Dotaz byl položen dne 14.2.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, při průměrné návštěvnosti 300 (v sezóně i 500) osob denně, nelze bohužel vyhovět všem. Proto se snažíme provoz přizpůsobit většině a tou jsou v tomto případě návštěvníci, kteří rádi relaxují při hudbě. Ani zakázat lidem hovory během saunování, není v našich silách. Jsme velice rádi, že jste našim pravidelným návštěvníkem a doufáme, že i přes tyto drobné nedostatky nám zachováte svou přízeň. Děkujeme PBRK

Karel

Dobrý den, nešlo by zlepšit pravidla u vířivky, aby tam bylo přiměřeně lidí kolik doporučuje Vaše cedule. Děkuji

(Dotaz byl položen dne 14.2.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, pravidla jsou v pořádku. Bohužel návštěvníků, kteří je nerespektují je více. Děkujeme

Jana

Dobrý den,
prosím o zvýšení hygieny na dámských toaletách a ve sprchách o víkendu. Nechápu, že plavčíci nemůžou vzít stěrky do rukou a stáhnout tu vodu z dlažby do kanálků, aby se dalo lépe chodit. Aspoň se nebudou tak znuděně tvářit a budou k užitku nás všech návštěvníků. Děkuji Jana

(Dotaz byl položen dne 14.2.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, personál bude upozorněn, aby lépe plnil své povinnosti. Děkujeme

Matěj

Dobrý den, nebylo by možné ohlídat, aby si děti v bazénu neházeli balónky? dnes jsem byli plavat, což nebylo možné,kvůli bezohlednosti dětí a dospělých házejících balónky. jedná se hlavně o plavecký bazén. Pokud je dráha na kondiční plavání obsazená,není možné plavat bez toho,aniž by člověk musel být ve střehu, jestli mu nehodí balónek na hlavu.

(Dotaz byl položen dne 12.2.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, v podobných případech se bez obav obracejte na plavčíka ve službě. Děkujeme

Martin

Dobrý den.
Reaguji na odpověd na studenou páru. Kdyby aroma pára fungovala, tak jako ted, určitě by nikdo neměl potřebu zadělávat čidla. Jen jestli to ted není moc? Ještě jedna otázka. Neuvažujete také o zrušení vyčleněných dní pro ženy v sauně a zavedení společných dní. Zjištovali jste si kolik tam v tomto období chodí žen? Já jsem se jen párkrát ptal obsluhy a byly tam třeba i dvě a nebo také nikdo a naopak při panských a společných tam je narváno. A nebylo by možné pouštět saunu už třeba ve dvě hodiny, nebo i dříve. Nárustu lidí v sauně, jste si už museli všimnout. Děkuji Martin

(Dotaz byl položen dne 9.2.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, že obliba naší sauny roste, jsme si samozřejmě všimli a jsme tomu velice rádi. Dle zájmu návštěvníků jsme ochotni provozní dobu upravit, ale prozatím stále probíhá statistika návštěvnosti. Děkujeme PBRK

Leden

Jak to je s pouštěním divoké řeky?? Jsou tam nějaké intervali nebo podle počtu lidí?

(Dotaz byl položen dne 3.2.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, provoz divoké řeky se střídá s vířivkou. Mimo to je spouštěna dle zájmu a množství lidí. Děkujeme PBRK

sverepa

Vsichni chodte do bazenu protoze bude nejlevnejsi v CR a my danovi poplatnici tu diru radi zaplatime.Asi ten system nechapeme zatim jen ja a pan Marek. Krasny den.

(Dotaz byl položen dne 2.2.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, k dnešnímu dni vstupné v PBRK odpovídá cenám vstupného okolních bazénům dle poskytovaných služeb. Jak již bylo napsáno v předchozí odpovědi, dotace od města (zatížení daňových poplatníků) zůstává na stejné úrovní jako v loňském roce. Děkujeme

sagi

Jak je řešena 1/4 hodina navíc za konzumaci+ 1/4 navíc na převlečení u permanentek? děkuji

(Dotaz byl položen dne 29.1.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, ve chvíli, kdy k základnímu vstupnému přibyla čtvrthodina navíc, byla permanentkářům přepočtem snížena cena za minutu. Dříve 66 Kč/hodina dnes 57 Kč/hodina. Při konzumaci na baru dostávají běžní návštěvníci 15 minut, abonentům je čas navíc převeden na permanentku na kredit. Děkujeme PBRK

marek

Dobry den,vzhledem ke zvyseni cen medii se asi bude zvysovat i vtupne. Predpokladate jaky bude narust vstupneho.dekuji.

(Dotaz byl položen dne 23.1.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, i přes nárůst vstupních nákladů za energie i chemii potřebnou k úpravě vody je snahou vedení PBRK současné ceny zachovat. Vzhledem k tomu, že dotace od města na letošní rok je ve stejné výši jako loni, nárůst cen zkusíme kompenzovat co možná nejvyšší návštěvností. Té chceme dosáhnout širokou nabídkou, kvalitními službami a vstřícným přístupem k zákazníkům. Pokud tyto cíle nebude takto možné naplnit, teprve pak se přistoupí ke zdražování vstupného. Děkujeme a věříme, že tímto krokem potěšíme nejen vás, ale i všechny ostatní návštěvníky, kteří nás podpoří. PBRK

Jarda Petruželka

Dobrý den,
chtěl bych připomínkovat, že při plavání na zádech se nelze podle ničiho orientovat, abyste nenarazili do kraje bazénu. Uvítal bych nějaký pruh na stropě. Děkuji

(Dotaz byl položen dne 19.1.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, o tomto nedostatku již víme. Bohužel v projektu s žádným upozorňujícím prvkem u kraje bazénu počítáno nebylo. Reklamace tudíž není možná. Plánované úpravy nám v nejbližší době neumožňuje provést zejména finanční situace. Děkujeme za pochopení.

Eva

Dobrý den,včera jsem byla v bazénu a chtěla jsem se jít prohřát do páry. Bohužel byla ta pára hodně slabá.Nebylo by možné, aby se na tu páru třeba 2x za den někdo z personálu šel podívat,jestli opravdu hřeje nebo ne.Když už za tyto služby platíme, tak by měly fungovat tak jak mají.

(Dotaz byl položen dne 16.1.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, páry jsou kontrolovány minimálně jednou za hodinu. Bohužel se v poslední době stále více setkáváme s neukázněností návštěvníků, kteří manipulují s teplotním čidlem. Tímto bezohledným chováním přetěžují jemnou elektroniku technického zařízení, dochází k nadměrné zátěži, přehřívání a následně výpadkům a poruchám. Žádáme tímto všechny návštěvníky, aby se tohoto chování vyvarovali a pokud tak nečiní, nebyli shovívaví k těm neukázněným. Jak se k bazénu budeme chovat, tak nám bude sloužit. PBRK

Sagi

Elen, odkoupím od Vás ty náramky, bral bych 4, nabízím 75 Kč za kus.

(Dotaz byl položen dne 12.1.2012)

Odpověď z bazénu: Dobrý den, k tomu nemáme připomínek. PBRK